Política de privacidad
Última actualización: 25/09/2026
En De la Nube (Quito, Ecuador) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
De la Nube · Av. Eloy Alfaro y De los Nogales, Quito 170514, Ecuador · Correo: comercial@grupodelanube.com · Teléfono: 099 082 6888.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de cotización: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, empresa (opcional), datos del evento (tipo, fecha, hora, número de personas, dirección o sector de entrega), preferencias de menú, restricciones alimentarias que decidas indicar y comentarios.
- Formulario de microinfluencers: nombre, ciudad, correo, WhatsApp, usuarios de redes sociales, número aproximado de seguidores, nicho, enlaces y motivación.
- Datos técnicos: dirección IP (para seguridad y prevención de spam) y, solo si lo aceptas, cookies de medición.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud de cotización o postulación y enviarte la confirmación por correo.
- Coordinar tu pedido, entrega y pago.
- Proteger el sitio contra abuso y spam.
- Con tu consentimiento, medir el uso del sitio y mejorar nuestros anuncios.
La base legal es tu consentimiento y la ejecución de la relación precontractual o contractual que solicitas. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cookies y herramientas de medición
Si aceptas las cookies, usamos Google Analytics 4 (estadísticas de visitas) y el Píxel de Meta (medición de anuncios en Facebook e Instagram). Si eliges “Solo necesarias”, no se cargan. El traductor de idioma usa Google Translate cuando eliges inglés. Para cambiar tu elección, borra los datos del sitio en tu navegador.
5. Conservación
Conservamos los datos de cotizaciones y postulaciones durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 24 meses, salvo obligación legal distinta.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento escribiendo a comercial@grupodelanube.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. También puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Seguridad
Nuestro sitio usa conexión cifrada (HTTPS), protección contra spam y medidas técnicas para resguardar la información que nos envías.
8. Menores de edad
Nuestros formularios están dirigidos a personas mayores de edad.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
