Información legal

Términos y condiciones

Última actualización: 25/09/2026

1. Servicio

De la Nube prepara menús y los entrega a domicilio en Quito listos para servir. No es un servicio de catering: no incluye meseros, vajilla ni montaje.

2. Pedidos

• Pedido mínimo: 5 menús.
• Anticipación mínima: 4 días. En temporada navideña, cupos limitados hasta llenar agenda.
• Los menús personalizados se cotizan bajo consulta.

3. Entrega

• Menús: entrega a domicilio solo en Quito. Envío gratis al norte de Quito desde 30 menús; en pedidos menores el transporte se calcula según el sector.
• Retiro en local: Eloy Alfaro y De los Nogales, Quito, coordinando la hora por WhatsApp.
• Productos: envíos a todo Ecuador (lunes y jueves) y a Estados Unidos por courier, con costo de envío aparte.

4. Presentación

Hogares: bandejas grandes para compartir. Empresas: bandejas individuales por colaborador. Los postres se entregan en envases individuales. Incluimos instrucciones de calentado y porciones por plato.

5. Precios y pagos

Consulta nuestra política de pagos y reembolsos.

6. Alergias

Si tienes alergias o restricciones alimentarias, infórmalas antes de confirmar tu pedido.

7. Fotografías

Las fotos de nuestros menús son reales. Las presentaciones pueden variar ligeramente según el formato de entrega.

8. Contacto

099 082 6888 · comercial@grupodelanube.com