Información legal
Términos y condiciones
Última actualización: 05/10/2026
1. Servicio
De la Nube prepara menús y los entrega a domicilio en Quito listos para servir. No es un servicio de catering: no incluye meseros, vajilla ni montaje.
2. Pedidos
- Pedido mínimo: 5 menús.
- Anticipación mínima: 4 días. En temporada navideña, cupos limitados hasta llenar agenda.
- Los menús personalizados se cotizan bajo consulta.
3. Entrega
- Menús: entrega a domicilio solo en Quito. Envío gratis al norte de Quito desde 30 menús; en pedidos menores el transporte se calcula según el sector.
- Retiro en local: Eloy Alfaro y De los Nogales, Quito, coordinando la hora por WhatsApp.
- Productos: envíos a todo Ecuador (lunes y jueves) y manjar a Estados Unidos por courier, con costo de envío aparte. El ponche crema no se envía fuera de Ecuador.
4. Presentación
Hogares: bandejas grandes para compartir. Empresas: bandejas individuales por colaborador. Los postres se entregan en envases individuales. Incluimos instrucciones de calentado y porciones por plato.
5. Precios y pagos
Consulta nuestra política de pagos y reembolsos.
6. Alergias
Si tienes alergias o restricciones alimentarias, infórmalas antes de confirmar tu pedido.
7. Fotografías
Las fotos de nuestros menús son reales. Las presentaciones pueden variar ligeramente según el formato de entrega.
